Santé Québec Chaudière-Appalaches
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À compter du 27 octobre 2026, les plateformes Médiclinic et Softlab ne seront plus disponibles pour faire des demandes d'analyses de laboratoire. Elles seront remplacées par la plateforme SoftWebPlus dans le cadre du déploiement du Système d’information de laboratoire provincial (SIL-P).
Vous êtes touchés par ce changement si :
À quels changements devez-vous vous attendre?
Nouveautés relatives à SoftWebPlus
Nouveautés relatives aux étiquettes du SIL-P
La documentation de référence pour SoftWebPlus est disponible dans la section Documentation SoftWebPlus de la page Extranet du SIL-P.
L’arrivée de la nouvelle plateforme SoftWebPlus amène des changements dans certaines fonctionnalités qui peuvent affecter les processus déjà en place. Voici un résumé de certains de ces changements.
Écarts de fonctionnalités entre Mediclinic et SoftWebPlus
La documentation de référence pour SoftWebPlus est disponible dans la section Documentation SoftWebPlus de la page extranet du SIL-P.
Le lecteur de codes-barres (scanner) est utilisé pour lire rapidement les étiquettes de prélèvements et autres codes-barres. Dans le cadre du déploiement du SIL-P, le lecteur de codes-barres sera utilisé principalement :
Au moment du prélèvement
Après la ponction, chaque prélèvement devra être scanné dans le SIL avant son envoi au laboratoire pour enregistrer l'heure exacte à laquelle le prélèvement a été effectué.
L'enregistrement de l'heure réelle de prélèvement est essentiel pour garantir la fiabilité clinique des résultats de laboratoire. Loin d'être une simple formalité normative, cette donnée est directement liée à l’émission de résultats fiables et à la sécurité des décisions cliniques et thérapeutiques qui en découlent.
Pour le repérage des spécimens
Dans les différents centres de collecte (CHSDL, CLSC, PSL, etc.), au moment de la préparation des glacières, pour assurer la traçabilité des spécimens.
Pour connaître en détail les procédures d'utilisation du lecteur de codes-barres, consultez les aide-mémoires suivants qui sont disponibles dans la section Documentation de la page Web du projet SIL-P.
En résumé
Le déploiement du SIL-P ne modifie pas les processus actuellement en place, seule une étape de scan de l'échantillon, à l'aide du code-barres, s'ajoute. À noter que la personne responsable du site qui effectue la mise en glacière des échantillons ne devient pas garante de la qualité du prélèvement. Elle demeure responsable uniquement de la conformité de l'emballage des spécimens.
Rappel
Le déploiement du SIL-P ne modifie pas les processus en place; seule une étape de scan de l'échantillon, à l'aide du lecteur de codes-barres, s'ajoute. Une évaluation des besoins en lecteurs de codes-barres par milieu de soins est en cours. Toute acquisition supplémentaire doit faire l'objet d'une demande Octopus, selon le principe de l'utilisateur-payeur.
L’arrivée de la nouvelle plateforme SoftWebPlus amène des changements dans certaines fonctionnalités qui peuvent affecter les processus déjà en place. Voici un résumé de certains de ces changements.
Écarts de fonctionnalités entre SoftLab et SoftWebPlus pour la saisie de requêtes
La documentation de référence pour SoftWebPlus est disponible dans la section Documentation SoftWebPlus de la page extranet du SIL-P.
À partir du 27 octobre 2026, les plateformes MédiClinic et SoftLab pour la saisie de requêtes pour des analyses de laboratoire ne seront plus disponibles. La nouvelle plateforme SoftWebPlus sera déployée dans toutes les installations et unités de soins. Pour obtenir un accès à la plateforme SoftWebPlus, il faut suivre la formation disponible sur l’ENA. Pour les détails, voir la section Formation des utilisateurs SoftWebPlus ci-dessous.
Voici les informations clés en lien avec la formation pour l’utilisation de la plate-forme SoftWebPlus ainsi que le matériel pédagogique disponible pour compléter les formations.
Échéancier
La formation de tous les utilisateurs SoftWebPlus (tous les utilisateurs actuels de MédiClinic et SoftLab pour la saisie de requête de laboratoire) devra être complétée entre la mi-août et la mi-octobre 2026.
Si votre formation SoftWebPlus a déjà été faite, il est fortement recommandé de la refaire dans la période définie ci-haut. Sinon, certaines notions ou apprentissages pourraient être oubliés lors de la mise en production le 27 octobre prochain.
Formations
Une trousse de formation a été développée afin de réunir toutes les informations nécessaires pour la formation des utilisateurs en centre hospitalier ou hors centre hospitalier. De plus, des solutionnaires sont également disponibles afin de faciliter la compréhension des exercices pratiques.
Consultez les liens suivants pour accéder à la trousse de formation et aux solutionnaires :
La formation pour l’application SoftWebPlus est disponible sur la plateforme ENA (Environnement numérique d’apprentissage). Vous avez donc besoin de vous connecter sur cette plate-forme pour avoir accès au contenu de formation. Le nom d’utilisateur et le mot de passe à utiliser pour l’ENA sont les mêmes que pour vous connecter à votre session Windows sur votre poste de travail. Une fois sur la plateforme, assurez-vous de sélectionner Santé Québec Chaudière-Appalaches pour le nom de l’établissement.
Voici le lien pour la plateforme ENA : https://fcp.rtss.qc.ca/ena-login/index.html
La formation ENA est obligatoire. Si vous l’avez déjà complétée, mais souhaitez la reprendre, consultez le document ci-dessous pour accéder de nouveau au contenu de formation.
Création des comptes utilisateurs
Veuillez noter que la complétion et la réussite du parcours de formation doit être faite avant d’utiliser la plateforme SoftWebPlus.
Les codes d’accès ont été transmis individuellement par courriel (professionnel et/ou personnel) au début de la période de formation prévue à la mi-août 2026. Si vous n’avez pas reçu votre code, svp faire une demande Octopus pour SoftWebPlus (voir le document de soutien dans la section ci-dessous).
Pour toute nouvelle embauche, faire une demande de création de compte par Octopus, toutes les informations seront alors transmises à l’utilisateur afin de réaliser sa formation et obtenir son code utilisateur.
Trajectoires de soutien - Mise en production à partir du 27 octobre 2026 (7 h)
Si vous rencontrez des enjeux ou que vous avez des questions en lien avec la solution, voici les ressources disponibles :