Violence conjugale et familiale

Vous vivez de la violence conjugale et familiale ou vous désirez obtenir des renseignements pour aider une personne qui en est victime, n'hésitez pas à communiquer avec les ressources mentionnées ci-dessous.

Si vous craignez pour votre sécurité physique ou celle de quelqu'un d'autre, communiquez immédiatement avec les services de police (911).

Si vous avez besoin de conseils ou d’accompagnement, communiquez avec un membre de l'équipe de soutien en violence conjugale et familiale, du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h, au 418 380-8996, poste 82240 ou écrivez au soutien.violence.conj.fam.cissscaanti-spam@anti-spamssss.gouv.qcanti-spam.anti-spamca

Il existe également plusieurs ressources externes

  • SOS violence conjugale : 1 800 363-9010 – 24/7
  • Rebâtir : 1 833 732-2847 (1-833-REBATIR)
    Service offert : consultations juridiques sans frais  (quatre heures sont offertes pour tous les domaines de droit)
  • CALACS Chaudière-Appalaches (Centre d’aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel) : 581 428-6856
  • Les CAVAC (Centres d’aide aux victimes d’actes criminels) : 1 866 532-2822 (1 866 LE CAVAC)
  • Partage au masculin : 1 866 466-6379

Maisons d’aide et d’hébergement en Chaudière-Appalaches

Pour mieux comprendre en quoi consiste la violence conjugale et pour connaître davantage de ressources disponibles dans notre région, visitez la page Violence conjugale - CISSS de Chaudière-Appalaches (cisssca.com).

Comment reconnaître la violence conjugale?

Le cumul de ces signes peut vous aider à reconnaître si une personne est victime de violence conjugale :

  • Elle reçoit de nombreux appels ou messages textes personnels.
  • Son conjoint ou sa conjointe passe souvent la voir au bureau et/ou l’attend à la sortie ou dans le stationnement.
  • Elle arrive plus souvent en retard ou doit s’absenter.
  • Elle s’isole du reste de l’équipe et se replie sur elle-même. Elle décline systématiquement les invitations aux activités.
  • Son rendement professionnel diminue du fait de difficultés à se concentrer.
  • Elle n’arrive plus à accomplir toutes ses tâches et à respecter les délais.
  • Elle est toujours sur ses gardes et semble anxieuse.
  • Elle a des fractures ou des blessures visibles.
  • Ses collègues reçoivent des appels du conjoint ou de la conjointe.
  • Elle demande des aménagements de temps de travail ou des changements d’horaire.

Consultez également :

Logigramme

Cet outil vous guidera vers les bonnes étapes lorsque vous soutenez une personne victime de violence conjugale. Vous pouvez faire les démarches par vous-même, si vous êtes à l’aise avec la situation. Toutefois, lorsqu’il y a des mesures d’accompagnement à mettre en place, il faut minimalement signaler qu’il y a un cas à l'équipe de soutien en violence conjugale.

Télécharger le Logigramme

Foire aux questions

Que dois-je faire si je crains pour ma sécurité ou la sécurité d’un collègue en lien avec la violence conjugale ?

Je dois contacter les services d’urgence 911.

Qu’est-ce que mon gestionnaire peut faire pour m’aider si je lui dévoile ma situation de violence conjugale ?

  • Il peut m’accompagner vers des ressources spécialisées en violence conjugale.
  • Il peut me soutenir en me proposant des mesures d’accommodements temporaires ou en mettant en place des mesures de sécurité au travail.

Qu’est-ce que l’équipe de soutien en violence conjugale peut faire pour m’aider si je lui dévoile ma situation de violence conjugale ?

  • Elle peut assurer la confidentialité de mon dévoilement si je ne désire pas en parler à mon gestionnaire ou à toute autre personne de confiance.
  • Elle peut m’accompagner vers des ressources spécialisées en violence conjugale.
  • Elle peut me soutenir en recommandant des mesures d’accommodements temporaires ou des mesures de sécurité au travail. (Implication du gestionnaire nécessaire.)
  • Elle agit à titre de conseillère et d’accompagnatrice auprès des gestionnaires ou des autres acteurs impliqués dans la gestion des situations de violence conjugale, dans le respect de la confidentialité.
  • Elle fournit des conseils et du soutien concernant toute question relative à la prévention en matière de violence conjugale et des mécanismes de traitement des dévoilements.

Que dois-je faire si je suis témoin d’une situation de violence conjugale ?

Lorsque je sais ou que j’ai un doute raisonnable de croire que quelqu’un dans mon milieu de travail est exposé à cette violence, je dois établir un contact et assurer la confidentialité de l’échange :

  • Préciser l’objectif de la discussion. « Mon intention est de te partager mes inquiétudes et de voir comment je peux soutenir ».
  • Nommer et valider mes perceptions et responsabilités. « J’ai vu ton conjoint à plusieurs reprises sur les lieux du travail dans les dernières semaines. Je m’inquiète pour toi. Est-ce que tout va bien ? »
  • Inviter l’employé à parler de sa situation, s’il le souhaite.
  • Écouter la personne et respectez ses décisions.
  • Offrir mon soutien et référer la personne vers les ressources spécialisées.

Quelles sont les ressources en matière de violence conjugale ?

Interne :

Externe :

  • Les services de police (911)
  • SOS violence conjugale : Accueil, information, sensibilisation et référence (téléphonique).
  • Maison d’aide et d’hébergement : Soutien téléphonique, consultation externe, hébergement, Intervention, Information, soutien et accompagnement, défense du droit, etc.
  • Rebâtir : Consultations juridiques sans frais.
  • CALACS Chaudière-Appalaches : Centre d’aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel.
  • CAVAC : Centre d’aide aux victimes d’actes criminels.
  • SAC (Service d’aide aux conjoints) : Ressource pour les hommes victimes.
  • Partage au masculin : Intervention, écoute téléphonique et suivis spécialisés.

Suis-je tenu à la confidentialité lorsqu’un collègue me dévoile sa situation de violence conjugale ?

Oui, à moins que sa sécurité ou celle de quelqu’un d’autre soit compromise. Si j’ai besoin de renseignements dans ma démarche de soutien, je peux me permettre de m’informer sans divulguer d’information qui permettrait à mon interlocuteur de reconnaître la victime.

Dois-je avoir l’autorisation de la personne victime de violence conjugale pour consulter des ressources internes-externes ?

Non, se référer à la question 6.

Que puis-je faire pour aider un collègue qui vit une situation de violence conjugale?

Se référer à la question 4.

 

Dois-je avoir l’autorisation de la personne victime de violence conjugale pour consulter des ressources internes-externes ?

Non, se référer à la question 6.

 

Quelles sont les responsabilités de l’employeur en matière de violence conjugale ?

  • Voir au respect et à l’application de la politique et de la procédure sur la prévention et la gestion de la violence conjugale et familiale en milieu de travail, par l’ensemble des personnes sous sa responsabilité;
  • Évaluer, en continu, la présence de facteurs de risque liés aux situations de violence conjugale au sein de leur(s) service(s)
  • Sensibiliser le personnel sous sa responsabilité en matière de prévention et de gestion de la violence conjugale en milieu de travail ainsi que les impacts associés;
  • Prendre les moyens raisonnables pour assurer un milieu de travail aidant, sécuritaire et sensibilisé à la violence conjugale;
  • Prendre immédiatement les mesures nécessaires afin de soutenir et accompagner la victime de violence conjugale lors d’un doute raisonnable, de la réception d’une information ou après en avoir eu connaissance en se référant à la boîte à outils destinée aux gestionnaires disponible dans l’intranet;
  • Participer activement à l’élaboration de mesures d’accompagnement (mesures d’accommodement / de sécurité) et à l’application de celles-ci, lorsque la situation le requiert, afin d’assurer la sécurité de la victime et des employés mis à risque dans une situation de violence conjugale.

Quelles sont mes responsabilités d’employés en matière de violence conjugale ?

  • Prendre connaissance de la politique et de la procédure sur la prévention et la gestion de la violence conjugale en milieu de travail;
  • Assister aux séances d’information et aux formations de sensibilisation entourant la violence conjugale;
  • Se référer à la boîte à outils disponible afin de connaître la marche à suivre lorsqu’une personne est témoin d’une situation de violence conjugale ou reçoit un dévoilement;
  • Prendre action immédiate lorsque je suis témoin d’une situation de violence conjugale ou que je reçois un dévoilement soit, en référant la victime aux ressources disponibles ou en contactant une personne de soutien (ex. gestionnaire, équipe de soutien interne [Bienveilleurs, etc.]);
  • Diriger, lorsque nécessaire et souhaité, la victime vers les ressources d’aide disponibles ou vers l’équipe de soutien;
  • Assurer la confidentialité des informations lorsqu’il je suis au courant d’une situation de violence conjugale afin de ne pas contribuer aux rumeurs qui peuvent mettre en péril la sécurité de la victime, des collègues et également détériorer le climat de travail;
  • Collaborer au maintien et/ou au retour au travail de la personne.

Existe-t-il une formation sur la violence conjugale ?

Oui, il existe une formation ENA : Violence conjugale : connaître, détecter, intervenir > https://fcp.rtss.qc.ca/ena-login/index.html, ainsi qu’un formation Éducaloi : La violence conjugale : rôle et obligations légales des milieux de travail > https://educaloi.qc.ca/publications/formation-violence-conjugale-milieux-travail/

Pour les gestionnaires, retrouvez plus d’outils dans la section Gestionnaires de l’intranet.

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