Rendez-vous et consultations
Info-Santé / Info-Social (811)
En tout temps, parlez avec un professionnel de la santé et des services sociaux qualifié. Contactez Info-Santé ou Info-Social au 811. Un service gratuit, confidentiel et accessible 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
CLSC
Consultation médicale
J’ai un médecin de famille dans un Groupe de médecine de famille ou dans une clinique médicale
Je n’ai pas de médecin de famille
- Inscrivez-vous au Guichet d’accès à un médecin de famille.
- Contactez le Guichet d'accès à la première ligne.
- Certaines cliniques de la région offrent des rendez-vous à l’ensemble de la population, et ce, même sans médecin de famille. Visitez le sante.gouv.qc.ca pour les découvrir.
- Les usagers sans médecin de famille peuvent consulter les groupes de médecine de famille réseau (GMF-R), aussi appelés super-cliniques. Ces super-cliniques accueillent toute clientèle dont le problème de santé nécessite d'être traité rapidement, mais avec un niveau de gravité qui ne requière pas les services des « urgences ». Ces cliniques sont ouvertes 7 jours sur 7, 12 heures par jour. Consulter la liste des super-cliniques.
Pharmacie
Télésanté
La télésanté vise à rendre accessibles de façon sécuritaire des services cliniques aux patients à distance (rencontre virtuelle) à l’aide des technologies de l’information et de la communication.
Elle permet de mieux organiser les services, les interventions auprès des usagers et de favoriser la collaboration interprofessionnelle. Elle vise surtout à rendre accessible, de façon sécuritaire, des services cliniques aux usagers à distance. Cette modalité permet d’organiser et d’offrir des services de santé ou des services sociaux qui s’intègrent à l’offre de services habituelles.
Se préparer à une téléconsultation Besoin d'assistance avec Microsoft Teams?
Le CISSS de Chaudière-Appalaches utilise l'application Microsoft Teams pour les rencontres virtuelles avec les patients.
Vous avez une rencontre virtuelle prévue avec votre professionnel de la santé? Lorsque vous recevrez votre courriel d'invitation, assurez-vous de compléter les étapes suivantes:
- Consultez d'abord les guides d'accompagnement disponibles dans la page Participer à une rencontre virtuelle planifiée.
- Testez votre vitesse de connexion internet, la qualité de votre micro et de votre caméra en vous rendant sur la page Tester l’équipement technologique avant une rencontre virtuelle
- Si vous rencontrez des problèmes ou que les résultats du test de votre équipement technologique indiquent un ou des échecs, contactez le Centre de soutien des services numériques en santé (CSSNS) pour obtenir de l'assistance avec l'application Microsoft Teams.
Besoin d’assistance avec Microsoft Teams?
Visitez la page Soutien technologique pour les patients pour connaître les coordonnées du Centre de soutien des services numériques en santé (CSSNS).