Réseau de Bienveilleurs

Écoutez le témoignage de Caroline Legault, bienveilleur depuis un an.

Pourquoi un Réseau de Bienveilleurs?

Malgré les efforts déployés pour aider le personnel travaillant dans le domaine de la santé et surtout depuis la situation de crise liée à la COVID-19, la santé psychologique des employés et gestionnaires dans le milieu de la santé reste préoccupante. Dans le contexte où les employés du réseau vivent de plus en plus d’épuisement, le Réseau de Bienveilleurs vise à renforcer le soutien social entre pairs et ainsi réduire la détresse psychologique.

Les objectifs

Les Bienveilleurs sont formés pour prendre soin de soi et des autres. Leur rôle est de repérer les collègues dans le besoin, de les écouter et de les diriger vers les ressources appropriées. Ainsi, on souhaite favoriser la bienveillance et la résilience au sein des équipes de travail.

Qui sont les Bienveilleurs?

Qui peut être Bienveilleur?Ce que fait un Bienveilleur?Ce que ne fait pas un Bienveilleur?
  • Toute personne qui œuvre au sein du CISSS de Chaudière-Appalaches
  • L’assentiment du supérieur immédiat est requis
  • VOLONTARIAT. C’est un acte volontaire.
  • Aucune expérience en relation d’aide n’est requise.
  • Il aide à repérer les personnes en détresse
  • Il offre une écoute active
  • Il est accessible rapidement pour ses collègues
  • Il dirige vers les ressources appropriées
  • Il est un modèle de comment prendre soin de soi et il en fait la promotion
  • Il est sensible aux autres, empathique et discret
  • Il assure la confidentialité des informations reçues dans le cadre de son rôle
  • Il ne fait pas d’intervention, ni de suivi
  • Il n’est pas un thérapeute, un médiateur, un sauveur et un guérisseur
  • Il ne fait pas d’évaluation du risque suicidaire
  • Il n’est pas un espion ou une police
  • Il n’a pas la responsabilité de dénoncer les problèmes organisationnels ou personnels
  • Il ne fait pas de tenue de dossier

Témoignage de bienveilleurs

  • Écoutez Caroline Legault nous parler de son expérience et de ce que le Réseau lui apporte. 
  • Écoutez Mélissa Champagne nous parler de son expérience et de ses motivations.

Devenir Bienveilleur

Démarche individuelle

Parcours Équipe bienveillante

Poser ma candidature

Présentation des Parcours Équipe bienveillante

Pour vous soutenir dans votre rôle de Bienveilleur, vous aurez accès :

  • Une équipe de soutien disponible du lundi au vendredi entre 8h et 16h;
  • Une formation en lien avec les habiletés à prendre soin de soi et des autres et basée sur les grands principes des premiers secours psychologiques;
  • Des ateliers thématiques;
  • Des publications hebdomadaires sur un canal Teams réservé aux Bienveilleurs;
  • Des midi-causeries et autres occasions de partage;
  • Le journal des Bienveilleurs;
  • Des outils, des ressources et de l’information sur les mesures en place dans notre établissement pour soutenir la santé globale du personnel.

Formation

Programmation

Dans le cadre de la programmation offerte aux membres du Réseau de Bienveilleurs, deux ateliers sont exceptionnellement ouverts à l’ensemble du personnel au courant de l'automne 2025. Pour consulter la liste des ateliers et s'inscrire, cliquez sur le document ci-bas.

Liste des ateliers

1) Atelier Motivation, plaisir et sens au travail (8 octobre 2025) :

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