Réseau de Bienveilleurs

Écoutez le témoignage de Mélissa Champagne, bienveilleur depuis 2023.

Pourquoi un Réseau de Bienveilleurs?

Malgré les efforts déployés pour aider le personnel travaillant dans le domaine de la santé et surtout depuis la situation de crise liée à la COVID-19, la santé psychologique des employés et gestionnaires dans le milieu de la santé reste préoccupante. Dans le contexte où les employés du réseau vivent de plus en plus d’épuisement, le Réseau de Bienveilleurs vise à renforcer le soutien social entre pairs et ainsi réduire la détresse psychologique.

Les objectifs

Les Bienveilleurs sont formés pour prendre soin de soi et des autres. Leur rôle est de repérer les collègues dans le besoin, de les écouter et de les diriger vers les ressources appropriées. Ainsi, on souhaite favoriser la bienveillance et la résilience au sein des équipes de travail.

Qui sont les Bienveilleurs?

Qui peut être Bienveilleur?	Ce que fait un Bienveilleur?	Ce que ne fait pas un Bienveilleur?
Toute personne qui œuvre au sein du CISSS de Chaudière-Appalaches L’assentiment du supérieur immédiat est requis VOLONTARIAT. C’est un acte volontaire. Aucune expérience en relation d’aide n’est requise.	Il aide à repérer les personnes en détresse Il offre une écoute active Il est accessible rapidement pour ses collègues Il dirige vers les ressources appropriées Il est un modèle de comment prendre soin de soi et il en fait la promotion Il est sensible aux autres, empathique et discret Il assure la confidentialité des informations reçues dans le cadre de son rôle	Il ne fait pas d’intervention, ni de suivi Il n’est pas un thérapeute, un médiateur, un sauveur et un guérisseur Il ne fait pas d’évaluation du risque suicidaire Il n’est pas un espion ou une police Il n’a pas la responsabilité de dénoncer les problèmes organisationnels ou personnels Il ne fait pas de tenue de dossier

Témoignage de bienveilleur

Écoutez Mélissa Champagne nous parler de son expérience et de ses motivations.

Devenir Bienveilleur

Démarche individuelle	Parcours Équipe bienveillante
Poser ma candidature	Présentation des Parcours Équipe bienveillante

Pour vous soutenir dans votre rôle de Bienveilleur, vous aurez accès :

Une équipe de soutien disponible du lundi au vendredi entre 8h et 16h;
Une formation en lien avec les habiletés à prendre soin de soi et des autres et basée sur les grands principes des premiers secours psychologiques;
Des ateliers thématiques;
Des publications hebdomadaires sur un canal Teams réservé aux Bienveilleurs;
Des midi-causeries et autres occasions de partage;
Le journal des Bienveilleurs;
Des outils, des ressources et de l’information sur les mesures en place dans notre établissement pour soutenir la santé globale du personnel.

Formation

Formation en lien avec les habiletés à prendre soin de soi et prendre soin des autres ainsi que les grands principes des premiers secours psychologiques. Elle est disponible sur l’ENA (4 capsules d’une durée totale de 2 heures);
Rémunérée et obligatoire pour devenir Bienveilleur, peu importe le titre d’emploi.
Documents à consulter pour la formation :
- Offre de formation (description)- insérer PDF INV
- Formation en ligne (consignes) –insérer PDF PAP

Programmation

Dans le cadre de la programmation offerte aux membres du Réseau de Bienveilleurs, deux ateliers sont exceptionnellement ouverts à l’ensemble du personnel au courant de l'automne 2025. Pour consulter la liste des ateliers et s'inscrire, cliquez sur le document ci-bas.

Liste des ateliers

1) Atelier Motivation, plaisir et sens au travail (8 octobre 2025) :

Outils promotionnels

Affiche

Démarche individuelle

Parcours Équipe bienveillante

Programmation