Le Service vigie téléphonique 24/7 a pour mission de contribuer au maintien de la clientèle vulnérable dans son milieu de vie et ce, en toute sécurité, 24 h/24, 7 j/7. De plus, il permet la prise en charge d’usagers vulnérables non connus de notre territoire.
L’usager ciblé est référé par des professionnels, intervenants et partenaires de la communauté par l'entremise des trajectoires préétablies et selon des critères déterminés.
Ce service est complémentaire aux services Info-Santé (811) et la ligne enregistrée (CEN). Toutefois ce service adapté se démarque par :