Contribuer à l’évaluation des MDV lors des renouvellements en répondant au sondage envoyé par la DQEPE.
Informer rapidement l’intervenant qualité et le Commissaire aux plaintes et à la qualité des services (CPQS) des situations où l'on estime que la sécurité, la santé, l’intégrité ou le bien-être des usagers en MDV pourraient être compromis, et ce, compte tenu du délai de 90 jours pour la prise de connaissance avant de déclencher une enquête administrative.
Collaborer à l’enquête administrative, s’il y a lieu.
Contribuer à l’application des recommandations formulées à la suite d’une enquête administrative.
MDV partenaire (RI-RTF)
Signifier s’il y a lieu son intérêt à modifier son entente en cours auprès de l’équipe de gestion RI-RTF.
Connaître leur entente collective et/ou nationale.
Transmettre à leur association représentative les questions relatives à leur entente contractuelle.
Appliquer les recommandations formulées à la suite d’une enquête administrative.
DQEPE (suivi qualité)
Connaître les ententes nationales et collectives.
Implanter et coordonner un mécanisme de suivi du respect de la législation et de la réglementation en vigueur.
Faciliter la compréhension des directions cliniques de l’entente collective et de ses modalités d’application.
Offrir aux MDV et aux intervenants cliniques la possibilité de soumettre leurs questionnements par le biais du Guichet milieux de vie.
Maintenir un registre et un dossier pour chaque MDV reconnu par type de clientèle.
Effectuer les visites de suivi de l’entente contractuelle.
Accompagner les MDV dans les actions requises pour soutenir le respect de leurs obligations.
Statuer du renouvellement des ententes en fonction du processus d’analyse des MDV.
Signer et suivre les ententes particulières et spécifiques.
Promouvoir et recruter des postulants.
Procéder à une enquête administrative lorsque le CISSS estime que la sécurité, la santé, l’intégrité ou le bien-être des usagers pourraient être compromis, en collaboration avec les directions cliniques et les MDV.
Coordonner les concertations entourant le suivi des recommandations formulées à la suite d’une enquête administrative.
Collaborer avec les associations représentatives par la participation aux comités locaux de concertation (CLC) et comités locaux de formation (CLF) et aussi dans le cadre de litiges.
