Le Commissaire reçoit et examine les plaintes concernant les soins et les services reçus dans le réseau de la santé et des services sociaux. Tout usager du réseau qui croit que ses droits n’ont pas été respectés ou qui est insatisfait des services qu’il a reçus peut exprimer son insatisfaction ou déposer une plainte.
Le Commissaire agit en toute indépendance. Ses services sont gratuits et confidentiels.
1-888-489-2287 (sans frais)
La LAMAA est une ligne téléphonique provinciale d’écoute et de référence spécialisée en matière de maltraitance.
Services offerts en français et en anglais (service d’interprète disponible sur demande pour certaines langues) – 8h à 20h, 7 jours sur 7.
Prendre note que la ligne offre aussi un service de consultation professionnelle.
| Association coopérative et d’économie familiale Rive-Sud de Québec | 418 835-6633 |
| Coopérative de services Rive-Sud | 418 838-4019 |
| Entraide solidarité Bellechasse | 418 883-3699 |
| Entraide solidarité Bellechasse, travailleur de milieu | 418 883-3699 |
| Partage au Masculin | 1 866 466-6379 |
| Association coopérative et d’économie familiale Rive-Sud de Québec | 418 835-6633 |
| Association québécoise de défense des droits des personnes retraitées et préretraitées Lévis-Rive-Sud | 418 835-9061 |
| Centre Ex-Equo | 418 834-6162 |
| Coopérative de services Rive-Sud | 418 838-4019 |
| Équijustice Lévis | 418 834-0155 |
| La Maison des aînés de Lévis | 418 838-4100 |
| La Rescousse (travailleur de milieu) | 418 838-4100 |
| Office municipal d’habitation de Lévis | 418 838-5451 |
| Partage au Masculin | 1 866 466-6379 |
| Personnes Handicapées en Action de la Rive-Sud | 418 838-4922 |
| Police de la Ville de Lévis | 418 835-4960 |
| Service d’Entraide de Breakeyville | 418 832-1671 |
| Association coopérative et d’économie familiale Rive-Sud de Québec | 418 835-6633 |
| Association des personnes handicapées de Lotbinière | 418 881-3884 |
| Association québécoise de défense des droits des personnes retraitées et préretraitées Lévis-Rive-Sud | 418 835-9061 |
| Carrefour des personnes aînées Lotbinière | 418 728-4825 |
| Carrefour des personnes aînées Lotbinière, travailleur de milieu | 581 745-4225 |
| Centre-Femmes de Lotbinière | 418 728-4402 |
| Coopérative de solidarité de services à domicile de Lotbinière | 418 728-4881 |
| Corporation de développement de la communauté d’expression anglaise de Mégantic (MCDC) | 1 877 332-3851 |
| Équijustice Lévis | 418 834-0155 |
| Maison de la famille Lotbinière | 418 881-3486 |
| Présence Lotbinière | 581 983-9294 |
| Regroupement des personnes aidantes de Lotbinière | 418 728-2663 |
| Centre Ex-Equo | 1 877 613-1900 |
| Lien-Partage | 418 387-3391 |
| Lien-Partage, travailleur de milieu | 418 387-3391 |
| Partage au Masculin | 1 866 466-6379 |
| Sûreté du Québec, secteur Nouvelle-Beauce | 418 387-4438 |
| Association coopérative d’économie familiale Appalaches-Beauce-Etchemins (ACEF) | 418 338-4755 |
| Association de l’action volontaire Appalaches (AAVA) | 418 334-0111 |
| Centre d’action bénévole Concert’Action | 418 458-2737 |
| Centre femmes La Rose des Vents | 418 338-5453 |
| Conseil des aînés de la MRC des Appalaches | 418 338-1078 |
| Coopérative de services à domicile de la région de Thetford | 418 334-0852 |
| Corporation de développement de la communauté d’expression anglaise de Mégantic (MCDC) | 418 332-3851 |
| Maison d’Hébergement La Gitée | 418 335-5551 |
| Partage au Masculin | 418 335-6677 |
| Se parler d’Hommes à Hommes | 418 335-9717 |
| Association Bénévole Beauce-Sartigan (ABBS) | 418 228-0007 |
| Association coopérative d’économie familiale Appalaches-Beauce-Etchemins (ACEF) | 418 338-4755 |
| Centre d’action bénévole Beauce-Etchemin (CABBE) | 418 774-6008 |
| Centre Ex-Equo | 418 227-3238 |
| Centre Femmes de Beauce | 418 227-4037 |
| Coopérative de services à domicile Beauce-Sartigan/Beauce-Nord | 418 397-8283 418 225-9144 |
| Partage au Masculin | 1 866 466-6379 |
| Association Coopérative d’Économie Familiale Appalaches-Beauce-Etchemins (ACEF) | 418 338-4755 |
| Coopérative de solidarité de services à domicile des Etchemins (COOP) | 418 625-4500 |
| Nouvel Essor | 418 625-9082 |
| Nouvel Essor, travailleur de milieu | 418 625-9082 |
| Partage au Masculin | 418 228-7682 |
| Association québécoise de défense des droits des personnes retraitées et préretraitées - Montmagny-L'Islet | 1 877 948-2333 |
| Centre d’action bénévole des MRC de Montmagny et de L’Islet (CAB) | 418 248-7242 |
| Coopérative de services à domicile de la MRC de Montmagny | 418 248-2433 |
| Coopérative de services à domicile L’Islet Nord-Sud | 418 598-7488 |
| Partage au Masculin | 1 866 466-6379 |