Santé Québec Chaudière-Appalaches
Santé Québec Chaudière-Appalaches
Le Guichet d’accès à la première ligne (GAP), est un service offert aux personnes sans médecin de famille. Disponible en appelant au 811, option 3 du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et la fin de semaine de 8 h à 16 h.
Le GAP numérique est service qui vous aidera à vous orienter vers une ressource en santé. Pour y avoir accès, visitez le GAP numérique.
En tout temps, parlez avec un professionnel de la santé et des services sociaux qualifié. Contactez Info-Santé, la ligne pédiatrique ou Info-Social au 811. Un service gratuit, confidentiel et accessible 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
Des services infirmiers généraux (traitement des plaies, prélèvements, vaccination, contraception orale d’urgence) et des services psychosociaux sont disponibles auprès des CLSC de la région. Pour obtenir ces services, il faut prendre un rendez-vous ou être référé par un médecin.
Si vous avez une ou un médecin de famille ou une infirmière praticienne spécialisée en soins de première ligne ou un infirmier praticien spécialisé en soins de première ligne (IPSPL), vous pouvez accéder au service sans rendez-vous de votre GMF ou de votre clinique, même lorsque cette personne n’est pas de garde.
Les cliniques d'infirmières praticiennes spécialisées (IPS) offrent gratuitement des soins de première ligne aux personnes résidant en Chaudière-Appalaches, notamment en prévention et en dépistage, en traitement et en suivi des maladies chroniques ainsi qu’en suivi de grossesse et en santé des enfants. Quatre cliniques d’IPS sont disponibles en Chaudière-Appalaches.
Si vous n'avez pas de médecin de famille ou d'IPS, des options s’offrent à vous :
Les points de service locaux offrent la vaccination, le dépistage (streptocoque A, cancer colorectal, COVID-19, influenza) et la prise de prélèvements (sanguin, urine, selles). D’autres services seront implantés de manière progressive dans les années à venir.
Le pharmacien peut vous aider pour un problème de santé non urgent. Il peut prolonger une ordonnance de votre médecin jusqu’à un prochain rendez-vous. Il peut aussi ajuster ou administrer de la médication, selon le cas, et prescrire certains médicaments appropriés à votre situation : diarrhée du voyageur, nausées liées à la grossesse, contraception orale d’urgence, infection urinaire chez la femme, conjonctivite allergique, etc. Consultez votre pharmacien ou visitez monpharmacien.ca.
Avant de consulter un médecin spécialiste, vous devez d'abord en discuter avec votre médecin de famille. Celui-ci pourra évaluer votre condition de santé. S’il y a lieu, il pourra faire une demande de consultation spécialisée au Centre de répartition des demandes de service (CRDS) de votre région.
Le CRDS fera pour vous la démarche de chercher un médecin spécialiste dans la région et d'obtenir un premier rendez-vous. Le CRDS vous contactera afin de confirmer le rendez-vous.
Notez que le délai peut varier en fonction de la disponibilité des spécialistes et de votre état de santé. Si votre état de santé se détériore dans l’attente de votre rendez-vous avec le médecin spécialiste : vous devez reprendre rendez-vous avec votre médecin de famille. Celui-ci évaluera à nouveau votre condition de santé. S’il y a lieu, il fera un suivi de votre demande au CRDS.
Lors d’une situation critique où la vie d’une personne est en danger ou sa santé est menacée, lors de détresse, d’un besoin de transport en ambulance ou d’aide immédiate (ex. : accident, arrêt respiratoire, inconscience, etc.), téléphonez au 911. Vous rendre à l’urgence d’un hôpital.
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