Urgence 911

Le 911 est une ligne téléphonique d'urgence qui est en fonction 24 heures par jour, 365 jours par année. Ce numéro doit être composé uniquement en situation d'urgence, et ce, afin de recevoir les services des policiers, des pompiers ou des ambulanciers.

Composez le 911 lorsque :

  • La vie d'une personne est en danger;
  • La santé d'une personne est menacée dans l'immédiat;
  • Une personne est en détresse;
  • Vous êtes témoin d'un accident grave, d'un incendie ou d'un acte criminel;
  • Une personne a besoin d'un transport par ambulance;
  • Une personne a besoin d'aide immédiate et doit se rendre à l'urgence d'un hôpital.

Que se passe-t-il quand vous composez le 911?

L'intervenant du 911 s'informe de la situation et demande les coordonnées de l'endroit où se situe l'urgence. Il communique avec les services d'urgence appropriés comme la police, les pompiers ou l'ambulance.

Saviez-vous que…

Le transport ambulancier n'est pas un service gratuit? Tout déplacement en ambulance est habituellement facturé à la personne transportée. Certaines mesures d'exception peuvent s'appliquer.

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