Foire aux questions

Question générale

Q. Quel est l’outil technologique utilisé?

R. Un module d’autogestion des horaires est disponible dans le portail web Virtuo (Mon dossier). Celui-ci facilite la complétion des horaires par l’employé.

Q. Est-il accessible sur le cellulaire?

R. Oui, mais nous vous suggérons d’utiliser un ordinateur ou une tablette afin d’avoir un meilleur visuel. Vous pouvez également diminuer le zoom à 75 %.

Questions-réponses s’adressant aux employés

Q. À qui s’adresse l’autogestion des horaires?

R. L’ensemble du personnel des quatre catégories syndicales. Une prime d’assiduité est reliée à l’autogestion des horaires uniquement pour le personnel répondant aux exigences prévues aux lettres d’entente.

Q. Quels sont les avantages de l’autogestion pour l’employé?

R.

  • Une implication du personnel dans la confection des horaires.
  • Une meilleure conciliation travail-vie personnelle.
  • Une plus grande satisfaction du personnel.
  • Une approche de proximité entre les gestionnaires et leurs employés.
  • Une diminution du risque d’erreurs dans les horaires.
  • Éviter des demandes de congés papiers
  • Permet d’inscrire des congés indispensables (non-disponibilité)

Q. Est-ce que je suis obligé de participer?

R. L’implantation de l’autogestion des horaires dans votre équipe de travail se fait sur une base volontaire, par la suite, oui, vous devez minimalement saisir votre horaire de poste. Il s’agit d’une expression de préférence d’horaire. Ainsi, si vous ne participez pas, un horaire vous sera attribué en fonction du besoin du service et des ratios.

Q. Qu’est-ce qu’un congé indispensable?

R. Il s’agit d’une journée spécifique de congé dont vous avez besoin. À titre d’exemple, vous avez un rendez-vous chez le médecin un mardi, vous pouvez alors y planifier votre congé de semaine. Une telle demande peut être faite pour un maximum d’un congé par période de 14 jours. Ce type de congé ne peut pas être systématiquement le lundi et/ou le vendredi.

Q. Est-ce que je vais pouvoir demander des congés?

R. Oui, en indiquant le bon code associé lors de la confection de votre horaire. Ces demandes feront l’objet d’analyse par votre gestionnaire.

Q. Que dois-je faire si n'ai pas d'ordinateur ou d'accès internet?

R. Des ordinateurs sont à votre disposition dans la salle de formation informatique de l’Hôpital de Montmagny ainsi qu’au local 2813 (laboratoire informatique) de l’Hôtel-Dieu de Lévis. Nous vous invitons également à en discuter avec votre gestionnaire.

Q. Qu’est-ce que le caucus d’équipe?

R. Une rencontre ayant pour but de susciter les échanges afin de trouver des solutions pour combler les quarts à découvert.

Q. Quand vais-je avoir accès à l’horaire final?

R. La date de sortie des horaires prévue au calendrier de préparation des horaires demeure inchangée.

Q. Est-ce que je dois confectionner mon horaire en totalité?

R. Oui, mais la fin de semaine sera identifiée, ainsi que tous les congés préautorisés par l’employeur (semaine de vacances, congé partiel parental, etc.)

Q. Si je suis détenteur d’un poste à temps partiel et j’offre une disponibilité à la liste de rappel, que dois-je saisir dans le module virtuo?

R. Oui, vous devez saisir votre horaire souhaité en fonction de votre poste et de votre disponibilité (exemple : je suis titulaire d’un poste 7/14 et je suis disponible un 10/14, je dois saisir 10 quarts).

Q. Est-ce que l’horaire que j’inscris sera exactement l’horaire que j’aurai?

R. Pas forcément, il s’agit de l’expression de l’horaire souhaité. En fonction des ratios et des préférences des autres membres de l’équipe, votre horaire pourrait être ajusté afin de répondre aux besoins du service.

Q. Si j’ai de la difficulté à compléter mon horaire, qui dois-je contacter?

R. Vous pouvez demander de l’aide à l’agente administrative de votre secteur, un collègue ou communiquer avec nous à : soutienhoraire.cisss.caanti-spam@anti-spamssss.gouv.qcanti-spam.anti-spamca

Q. Je dispose de combien de temps pour confectionner mon horaire?

R. Vous avez une semaine pour exprimer vos préférences. Par la suite, vous avez une autre semaine pour faire de l’ajustement en équipe (échange entre collègues, déplacement de journée de congé en fonction des ratios et requis). Voir calendrier de confection d’horaires par l’autogestion sur la page du portail RH.

Q. Est-ce que mon ancienneté sera respectée?

R. Votre ancienneté vous permet d’obtenir prioritairement des quarts excédants votre poste, sur appel, en fonction de votre rang d’ancienneté (exemple : je suis titulaire d’un poste 7/14 et j’offre une disponibilité à temps complet). Votre ancienneté ne permet pas l’obtention en priorité d’un congé ponctuel. La journée de congé hebdomadaire ne s’accorde pas non plus par ancienneté.

Q. Est-ce que je dois respecter mon horaire de poste?

R. Non, vous devez respecter vos composantes de poste. C’est-à-dire le nombre de journées (temps partiel ou temps complet), le quart de travail (jour, soir, nuit) ainsi que votre fin de semaine attitrée. Votre congé de semaine ainsi que le nombre de journées prévues à votre poste sont déplaçables.

Q. J’ai un poste de nuit, est-ce que je peux choisir des quarts de jour ou de soir?

R. Non, les composantes de poste doivent être respectées (nombre de journées, quart de travail). Sur base volontaire, vous pouvez effectuer un échange ou accepter un quart non comblé, une fois la confection d’horaire de l’équipe terminée.

Q. Est-ce que je peux faire des échanges avec un collègue?

R. Oui, lors de la semaine d’autoajustement par l’équipe, vous pouvez faire des échanges entre collègues.

Q. Est-ce que mon gestionnaire peut m’obliger à faire des quarts de 12 heures?

R. Votre gestionnaire ne peut pas vous imposer un horaire atypique. Sur une base volontaire, vous pouvez en faire la demande.

Q. Est-ce que je peux bénéficier d’un aménagement de temps de travail 8/10 ou 9/10 avec réduction de temps et faire des quarts de 12 heures?

R. Non cela fait partie des exceptions aux modalités de contrat d’aménagement d’horaire avec réduction de temps. Voir la partie exception de la section aménagement d’horaire 8/10 ou 9/10 avec réduction de temps.

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