Centre intégré de santé et de services sociaux
de Chaudière-Appalaches
Centre intégré de santé et de services sociaux
de Chaudière-Appalaches
Les guichets SAD-SAPA sont une structure harmonisée d’accueil, d’analyse et d’orientation des besoins prioritaires exprimés par un usager, un proche ou un référent pour des services de soutien à domicile.
Les guichets SAD-SAPA sont accessibles directement par les professionnels de la santé et les partenaires autorisés pour référence ou suivi. La personne en provenance de la population générale qui souhaite obtenir un premier service doit quant à elle composer le 8-1-1 afin d’être adéquatement orientée.
Une fois la demande analysée, le guichet détermine l'admissibilité, le niveau de priorité et oriente les demandes vers le bon service ou vers une autre ressource s’il y a lieu.
Remplir le formulaire de référence pour effectuer une demande de services et l’acheminer idéalement par courriel, à l’adresse du guichet du secteur de résidence de l’usager concerné. Si pertinent, joindre au formulaire et en un seul envoi, les documents pertinents et les annexes. Cela a pour but d'éviter toute perte de documents et diminuer les délais de traitement.
Notez que la complétion des sections 1, 2, 3 et 8 est obligatoire au traitement de la demande. Quant aux sections 4, 5, 6 et 7, elles sont à compléter si pertinentes à l’évaluation du besoin et selon la disponibilité des informations. Dans cette optique, toute demande de services considérée incomplète sera retournée au référent.
Les organismes communautaires qui souhaitent procéder à une référence en soutien à domicile sont invités à :
Ce formulaire est conçu pour mettre en évidence les facteurs de risques liés à l’intégrité et la sécurité de l’usager ou du proche aidant, ou de leur réseau, ainsi que les facteurs de protection en présence. C’est à partir de ces informations que le guichet peut ensuite contacter l’usager/proche aidant pour approfondir certains éléments, comprendre comment la perte d’autonomie se manifeste et ainsi, s’assurer d’avoir une vision globale de la situation et de son admissibilité au soutien à domicile. * Noter que le formulaire n’est pas conçu pour une complétion autonome par les usagers ou les proches, il est vraiment destiné pour les intervenants, idéalement complété toutefois, en collaboration avec l’usager ou son proche et avec son consentement.
Formulaire de référence à l'intention des organismes communautaires
| Secteur | Téléphone | Courriel (à privilégier) | Fax |
|---|---|---|---|
| Bellechasse | 418 883-2666 p. 84254 | 418 883-5129 | |
| Desjardins | 418 380-8996 p. 15083 | 418 838-9408 | |
| Chutes | 418 380-8996 p. 82402 | 418 839-2711 | |
| Lotbinière | 418 728-3435 p. 81307 | 418 728-4251 | |
| Nouvelle-Beauce | 418 387-8181 p. 48112 | 418 387-8264 | |
| Beauce | Volet santé : Volet social : | 418 228-0378 | |
| Etchemins | Volet santé : Volet social : | 418 625-2381 | |
| Montmagny | 418 248-2572 p. 26066 | 418 248-0094 | |
| Thetford | Volet santé : Volet social : | 418 338-6084 |