Des outils ont récemment été élaborés pour vous soutenir dans la déclaration des événements indésirables survenant aux usagers.
En visitant le site Web du CISSS de Chaudière-Appalaches, vous pourrez consulter deux courtes capsules contenant des exemples concrets pouvant survenir en ressource de type familiale ou en ressource intermédiaire. Ces capsules ont été validées par l’équipe d’intervenants qualité ainsi que par deux ressources du territoire.
| Titre de la capsule | Sujet | Durée |
| Gestion des risques | Les bases de la gestion des risques | 14 minutes |
| Formulaire AH-223 | Comment compléter le formulaire AH-223 | 8 minutes |
L’équipe du Service de la gestion intégrée des risques et de la prestation sécuritaire des soins et services tient à vous remercier, ainsi que votre équipe le cas échéant, pour votre engagement à la sécurité des usagers. Nous tenons également à souligner votre collaboration pour la déclaration des événements indésirables, élément indispensable à l’amélioration continue dans les soins et les services.