Prévention et non-tolérance de la violence en milieu de travail

Ce projet porte sur la prévention et la non-tolérance à l'égard de la violence en milieu de travail. Cette démarche est réalisée en collaboration entre le comité paritaire en prévention de la violence au travail et des acteurs clés au sein de l'organisation. Une série d'actions est mise en œuvre afin de mettre l'accent sur la prévention et la sensibilisation. Nous accordons, également, une attention particulière aux aspects de réaction et d'assistance suite à une situation de violence.

La tuile extranet 

Une page extranet a été mise en place pour centraliser les outils essentiels en lien avec la problématique de violence au travail. Des affiches, des formations et des ressources pertinentes sont également répertoriées sur cette page. À consulter sans modération ! Vous avez des idées à nous suggérer en fonction de votre réalité ? N’hésitez pas à nous écrire ! prevention.sst.cissscaanti-spam@anti-spamssss.gouv.qcanti-spam.anti-spamca

Incivilité, conflits, harcèlement et violence au travail - Extranet - CISSS de Chaudière-Appalaches (cisssca.com)

Les outils

Quelques outils ont, également, été créés afin de répondre aux besoins des employés tel que :

• Les actions à poser lors d'une situation de violence
• Les bonnes pratiques à adopter suite à une situation de violence

Nous avons procédé à la modification des messages d'accueil et d'attente afin d’y intégrer un message de non tolérance de la violence verbale lors des discussions téléphoniques.