Guichet Milieu de vie

Connaissez-vous le Guichet Milieu de vie? Voici des rappels concernant ce service.

C’est en février 2022 que le Guichet Milieu de vie a été déployé afin de soutenir et accompagner les différents partenaires. Ce service a permis, depuis, d’uniformiser les informations et d’en assurer une interprétation commune.

C’est donc dans l’objectif de vous accompagner et de bien répondre à vos questions diverses entourant le fonctionnement de vos ressources que le Guichet Milieu de vie est à votre disposition.

Voici des exemples de demandes qui peuvent être adressées au Guichet Milieu de vie :

  • Questionnements en lien avec le guide des frais particuliers et les achats d’équipements;
  • Demandes et autorisations de remboursements et redditions de comptes (RPA);
  • Plans de formation destinés aux ressources (formation nationale, formation locale, prévention de la maltraitance, Loi 90, RCR et secourisme, MAPAQ, etc.);
  • Rôles et responsabilités générales des RI-RTF ainsi que des services communs ou particuliers rendus par la ressource;
  • Gestion du risque en sécurité incendie;
  • Programme d’assurances de dommage aux biens et de responsabilité;
  • Procédures et politiques en vigueur au sein de l’établissement (procédure intégration et départ de l’usager, procédure déclaration des incidents / accidents, procédure gestions des avoirs, inventaire des biens, accompagnement de l’usager aux services d’urgence hospitalière, liste des ressources actives, prévention maltraitance, etc.).

Vous pouvez rejoindre le Guichet Milieu de vie par téléphone au 1 844 629-2126 ou par courriel au  .

Ce service ayant été mis en place pour les responsables de ressource et les intervenants impliqués auprès des ressources, n’hésitez pas à interpeller le Guichet Milieu de vie et vous serez contactés dans un délai approximatif de 24 h à 48 h pour les jours ouvrables.

Pour les situations plus spécifiques propres à votre ressource, il est judicieux de continuer à vous référer à votre intervenant qualité RI-RTF qui vous est attitrée.

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