Il peut survenir différents événements et problématiques ayant pour effet de rendre plus vulnérables les membres d'une famille :

• Décrochage scolaire;
• Rupture familiale;
• Retard de développement;
• Toxicomanie;
• Comportements violents;
• Relations difficiles;
• Etc.

Lors de ces moments, des services aux familles (jeunes et parents) peuvent être dispensés en CLSC, à domicile ou encore à l’école primaire ou secondaire.

Les interventions peuvent viser autant la santé physique que le soutien aux parents. Elles sont réalisées par différents professionnels : infirmières, intervenants sociaux, psychologues, éducateurs, psychoéducateurs, nutritionnistes, hygiénistes dentaires. L'ensemble des services sont offerts en collaboration avec les partenaires (écoles, CPE, etc.) et les organismes communautaires.

Pour les jeunes de 0 à 5 ans et leur famille :

• Stimulation précoce;
• Information, conseil et soutien aux compétences parentales;
• Suivi psychosocial et de réadaptation;
• Groupes parents-enfants;
• Groupes de parents;
• Soutien à l'intégration et au maintien en milieu de garde;
• Évaluation du développement;
• Services de nutrition;
• Services dentaires préventifs;
• Répit et dépannage;
• Accès à divers programmes :
  • Œuf-Lait-Orange (OLO);
  • Service intégré en périnatalité et pour la petite enfance (SIPPE);
  • Collectivement, agir pour le développement optimal des enfants (CADOE).

Pour les jeunes de 5 à 17 ans et leur famille :

• Évaluation psychosociale;
• Intervention individuelle, familiale ou de groupe;
• Groupes de parents;
• Services à l’école;
• Évaluation et application des différents protocoles d'urgence : allergie, diabète, etc.