Humanisme

Notre définition

Au CISSS de Chaudière-Appalaches, nous énonçons clairement notre croyance en l’humain. Nous reconnaissons l’unicité de chaque personne, sa dignité et son intégrité. Pour cette raison, l’ouverture à l’autre et l’écoute représentent la base du comportement bienveillant, tout en favorisant l’autodétermination de chaque individu et en encourageant le pouvoir d’agir.

Notre engagement

  • Nous reconnaissons que chaque personne mérite la même considération, quel que soit son âge, son sexe, sa santé physique ou mentale, sa religion, sa condition sociale ou ses origines ethniques;
  • Nous considérons la personne dans sa globalité, tant au plan physique, psychologique, social et spirituel;
  • Notre comportement est basé sur le respect, l'écoute et l'exploration des perceptions afin de mieux comprendre la réalité de l'autre;
  • Nous offrons nos services dans un climat de confiance, de transparence et en toute confidentialité;*
  • Nous mobilisons le potentiel de chaque personne à participer activement aux décisions la concernant;
  • Nos rapports entre nous, avec nos partenaires et avec les usagers sont marqués de considération pour l'autre;
  • Nous faisons des efforts continus pour établir des communications franches et donner du sens à nos actions;
  • Nous démontrons de l'ouverture d'esprit et de la civilité dans nos interactions quotidiennes;
  • Nous orientons nos actions en s'appuyant sur les objectifs et les choix de nos usagers.
* La Loi sur les services de santé et les services sociaux stipule qu’un établissement peut utiliser les nom, prénom et adresse d’un usager afin de l’inviter à verser un don au bénéfice de l’établissement ou d’une fondation de cet établissement à moins que l’usager ne s’y oppose. Il en est de même pour la réalisation de sondages ayant pour objet de connaître les attentes des usagers et leur satisfaction à l’égard de la qualité des services offerts par l’établissement. L’établissement doit accorder à l’usager une occasion valable de refuser que les renseignements le concernant soient utilisés à de telles fins.
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