Tous les résidents de Chaudière-Appalaches qui présentent des douleurs persistantes depuis plus de 3 mois;
Usager ayant déjà été investigué et ayant eu des résultats aux traitements médicaux et paramédicaux infructueux : médicaments, infiltrations, physiothérapie, acupuncture, chiropractie, psychologie, ergothérapie, ostéopathie, etc.