Le guide des valeurs

Sans être limitatif, le guide des valeurs vise à vous informer de vos droits, précise vos responsabilités et celles de vos représentants à l’égard de votre santé et de votre bien-être.

Il exprime également notre engagement à respecter vos droits et énonce les responsabilités de tout le personnel. Il sert de guide pour soutenir notre pratique quotidienne.

Code de vie

La vie communautaire demande la participation de tous afin qu’elle soit harmonieuse. Nous vous invitons à respecter certaines règles de vie afin que chaque personne se sente respectée et qu’il fasse bon vivre dans votre nouveau milieu de vie. Une copie de ce code est placée à la fin du présent guide.

Maltraitance envers les résidents

Aucune forme de violence, de négligence ou d’abus envers les résidents n’est tolérée. Il est de votre responsabilité de dénoncer toute forme de violence ou d’abus de la part du personnel, d’un résident ou d’un visiteur auprès du chef de service à l’hébergement du CHSLD.

Conformément à la politique du CISSS de Chaudière-Appalaches, aucune forme de harcèlement n’est également tolérée envers toute personne présente dans le milieu et nous vous assurons que nous mettrons en place les moyens nécessaires pour mettre fin aux comportements d’incivilité, de harcèlement ou de violence dès que ceux-ci seront connus ou déclarés.

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