Soutien à domicile

Les services de soutien à domicile ont pour but de maintenir la personne dans son milieu de vie naturel tout en la soutenant dans son désir de mener une vie autonome. Ces services visent aussi à éviter ou à réduire la durée d'une hospitalisation. Ils peuvent également faciliter le retour à la maison après une maladie ou une chirurgie.

La collaboration de la personne ainsi que de ses proches est nécessaire à la dispensation des services.

Personnes admissibles

  • Celles qui ont subi une évaluation par un professionnel du CLSC;
  • Celles ayant une incapacité à se déplacer à l’extérieur de leur domicile pour des raisons telles que la convalescence, une phase aiguë d’une maladie, une perte de mobilité ou une cécité.

Dès que votre condition de santé sera améliorée, vous serez orienté vers les services en CLSC.

Personnes non admissibles

  • Celles dont la convalescence est terminée;
  • Celles qui sont capables, par exemple, de participer à des activités sociales à l’extérieur, de faire leurs emplettes ou d’aller chez le coiffeur;
  • Celles qui ont une voiture ou qui peuvent utiliser, soit le transport public, adapté, collectif ou un transport privé (quelqu’un peut vous conduire).

L’âge avancé, l’absence de moyen de transport, le refus de sortir à l’extérieur durant la période hivernale ou une lettre de recommandation du médecin ne sont pas reconnus comme des raisons permettant d’obtenir des services à domicile.

Services offerts

  • Soins infirmiers (services offerts 24 heures par jour, 7 jours par semaine, selon certaines conditions);
  • Services psychosociaux;
  • Ergothérapie et physiothérapie;
  • Inhalothérapie (services offerts 24 heures par jour, 7 jours par semaine, selon certaines conditions);
  • Services médicaux (services offerts 24 heures par jour, 7 jours par semaine, selon certaines conditions);
  • Nutrition;
  • Soins palliatifs;
  • Assistance personnelle : aide à l’hygiène, à la médication, à se vêtir, etc. (services offerts 24 heures par jour, 7 jours par semaine, selon certaines conditions);
  • Soutien aux proches aidants (répit).

Ces services peuvent être offerts en collaboration avec des partenaires qui font partie du Réseau de services intégrés aux personnes adultes :

  • Résidences privées pour aînés;
  • Entreprises d'économie sociale en aide à domicile;
  • Organismes communautaires;
  • Pharmacies de votre communauté.
Renseignements : communiquez avec le 811 ou contactez le CLSC de votre secteur.

Vous recevez des services de soutien à domicile?

Vos responsabilités :

  • Informer votre intervenant du CLSC si vous devez vous absenter lorsqu'une visite est prévue, et ce, dès que possible;
  • Coopérer aux soins et aux services dans la mesure de vos capacités;
  • S’abstenir de fumer lors de la visite de l'intervenant;
  • Se procurer le matériel nécessaire aux soins non fourni par le CLSC;
  • S’engager à respecter les règles de l’établissement concernant la sécurité des intervenants.

La sécurité, au cœur de nos préoccupations

Lors de la visite de l’intervenant, nous vous demandons :

  • D’isoler temporairement votre animal domestique afin d’assurer la propreté et la sécurité nécessaire à la dispensation des soins;
  • De dégager et de rendre sécuritaire votre stationnement, vos escaliers extérieurs et votre seuil de porte en période hivernale;
  • De vous assurer que votre numéro civique est toujours visible.

Faites-vous vacciner contre la grippe

Pour connaître les pharmacies et les cliniques de soins infirmiers qui offrent la vaccination :
www.cisssca.com/vaccinationgrippe

Il est possible de prendre rendez-vous au www.monvaccin.ca ou au 1 855 480-8094.

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