Il manque des heures sur mon relevé de paie. Nous vous invitons à communiquer avec votre gestionnaire afin qu’il remplisse un formulaire d’avis de modification et qu’il nous le retourne par courriel à l’adresse servicedelapaie.cisssca@ssss.gouv.qc.ca
Mon temps supplémentaire n’a pas été payé correctement. Nous vous invitons à communiquer avec nous par courriel ou par téléphone.
Je n’ai pas été payé au bon salaire ou au bon titre d’emploi. Vous devez d’abord vous assurer que le bon titre d’emploi a été inscrit à votre feuille de temps pour la journée concernée et vous référer au besoin à votre gestionnaire ou auprès du Service des activités de remplacement (liste de rappel). Si le titre d’emploi est exact et que vous n’avez pas été payé au bon salaire, vous devez communiquer avec le Service de la rémunération et des avantages sociaux.
Je n’ai pas reçu mon changement d’échelon prévu dans la paie. Nous vous invitons à communiquer avec le Service de la rémunération et des avantages sociaux.
Je suis un gestionnaire et un employé m’a appelé pour me dire qu’il lui manquait des heures sur sa paie. Que dois-je faire?Tout d’abord, validez l’information inscrite sur la feuille de temps de votre employé. Si vous constatez qu’effectivement des heures de présence au travail ne sont pas inscrites sur la feuille de temps, vous devez remplir le formulaire d’avis de modification et nous l’acheminer par courriel à l’adresse servicedelapaie.cisssca@ssss.gouv.qc.ca

Règles à suivre pour faciliter le traitement des avis de modification de la paie

  1. Il est nécessaire de compléter tous les champs.
  2. Le formulaire doit être acheminé par courriel en format « Excel ». 
  3. Pour pallier à l’absence d’autorisation manuscrite, le document doit être acheminé par courriel par le gestionnaire lui-même ou ce dernier doit être en copie conforme.
  4. Dans l’objet de votre courriel, il est important d’identifier le sujet, le matricule ainsi que le prénom et le nom de l’employé visé.
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