Foire aux questions

S'adresse aux :

  • Stagiaires, externes et résidents;
  • Superviseurs de stage et enseignants;
  • Employés et gestionnaires du CISSS-CA;
  • Partenaires des établissements d'enseignement.

Pour contacter l’équipe de l’enseignement :

enseignement.cisssca@ssss.gouv.qc.ca

Pour contacter le service de santé :

418-830-7472 (8 h à 16 h, 7 jours sur 7)

Mesures de santé et sécurité – avant le stage

J’ai un double statut d’employé-stagiaire dans le réseau de la santé et des services sociaux. Que faire?

Important : vous devez déclarer votre double-statut avant le début du stage à venir dans le Formulaire d'auto-déclaration et d'engagement, à remplir avant chaque stage au CISSS de Chaudière-Appalaches.

Pendant votre stage, il est tout à fait possible de travailler comme employé ou d’agir comme bénévole dans le réseau de la santé et des services sociaux. Toutefois, certaines consignes peuvent s’appliquer, telles que de limiter au maximum la mobilité entre les installations et les zones (par exemple, entre une zone chaude et une zone froide).

J’ai travaillé, étudié, fait du bénévolat ou un stage dans un milieu AVEC éclosion. Que faire?
Important : vous devez déclarer une exposition à un milieu en éclosion ayant eue lieu 14 jours ou moins avant votre début du stage dans le Formulaire d’auto-déclaration et d’engagement, à remplir avant chaque stage au CISSS de Chaudière-Appalaches.
  • L’exposition au milieu en éclosion devrait être cessée dans les 14 jours précédant votre stage, car vous ne pourrez intégrer un milieu de vie hébergeant une clientèle vulnérable (ex. : CHSLD) pendant les 14 premiers jours suivant l'exposition;
  • Contactez notre service de santé au centre d'assistance COVID-19 du CISSS de Chaudière-Appalaches (ligne dédiée) : 418 830-7472 pour planifier vos tests de dépistage en fonction du protocole établi et appliquez les recommandations qui vous seront émises, selon votre situation;
  • Si le milieu en éclosion est hors du CISSS de Chaudière-Appalaches et qu'un protocole de dépistage est débuté, assurez-vous de poursuivre ce dernier avec notre service de santé;
  • Aucune entrée en stage ne sera permise avant la levée d'un isolement prescrit;
  • Informez l’équipe de l’enseignement (enseignement.cissscaanti-spam@anti-spamssss.gouv.qcanti-spam.anti-spamca), votre superviseur et le responsable de votre établissement d'enseignement si votre situation compromet la date planifiée de début de stage.
J’ai travaillé, étudié, fait du bénévolat ou un stage avec des usagers atteints ou suspectés de COVID-19 (zone chaude ou tiède). Que faire? Important : vous devez déclarer votre exposition à une zone chaude ou tiède ayant eue lieu 14 jours ou moins avant le début de votre stage dans le Formulaire d'auto-déclaration et d'engagement, à remplir avant chaque stage au CISSS de Chaudière-Appalaches.
  • Contactez notre service de santé au centre d'assistance COVID-19 du CISSS de Chaudière-Appalaches (ligne dédiée) : 418 830-7472, pour obtenir les recommandations adaptées à votre situation, dont un protocole de dépistage que vous devrez appliquer;
  • Informez l’équipe de l’enseignement (enseignement.cissscaanti-spam@anti-spamssss.gouv.qcanti-spam.anti-spamca), votre superviseur et le responsable de votre établissement d'enseignement si votre situation compromet la date planifiée de début de stage.
Par ailleurs, si votre situation vous mène à exercer des activités de stage et de travail en alternance dans les différentes zones (chaude, tiède ou froide), sachez que cela est à éviter au maximum et requiert un suivi spécifique à votre situation. Vous devrez contacter directement le centre d'assistance COVID-19 du CISSS de Chaudière-Appalaches et prendre connaissance des informations disponibles dans notre section Web pour le stages sur la mobilité des apprenants.


Je suis en isolement prescrit* par la Santé publique ou par une autorité compétente. Que faire?

*Par exemple, à la suite d'un diagnostic confirmé de COVID-19, non guéri à ce jour ou suite à contact étroit avec un cas confirmé de COVID-19 dans son entourage, etc. 

  • Respectez l’ordonnance d’isolement et appliquez les consignes émises par la Santé publique ou une autre autorité compétente;
  • Contactez le centre d'assistance COVID-19 du CISSS de Chaudière-Appalaches (ligne dédiée) : 418 830-7472 pour les informer de votre ordonnance d’isolement. Ceci permettra le suivi de votre dossier;
  • Informez l’équipe de l’enseignement (enseignement.cissscaanti-spam@anti-spamssss.gouv.qcanti-spam.anti-spamca), votre superviseur et le responsable de votre établissement d’enseignement si la date planifiée de début de stage est compromise;
  • Attendez la confirmation de notre service de santé pour la levée de l'isolement et pour la planification de l'entrée en stage.
J’ai des symptômes compatibles à la COVID-19. Que faire?
  • Consultez l'outil disponible sur le site Internet du gouvernement du Québec et procédez à l'auto-évaluation des symptômes (bouton bleu « Démarrer »);
  • Vous ISOLEZ;
  • Pour obtenir un DÉPISTAGE, contactez rapidement le centre d'assistance COVID-19 du CISSS de Chaudière-Appalaches (ligne dédiée) : 418 830-7472, puis respectez les consignes émises;
  • La levée de l'isolement vous sera communiquée lors du suivi en lien avec le résultat de votre test;
  • Si la date planifiée de début de stage est compromise, informez l’équipe de l’enseignement (enseignement.cissscaanti-spam@anti-spamssss.gouv.qcanti-spam.anti-spamca), votre superviseur de stage et le responsable de votre établissement d’enseignement.
Je proviens d’une région en palier d’alerte de niveau supérieur à celui de la Chaudière-Appalaches. Je suis donc en mobilité interrégionale. Que faire?

Le fait d’avoir séjourné dans une région à forte endémicité peut engendrer un isolement préventif et restreindre l’accès à des milieux de stage subséquents. En outre, d'autres éléments tel que le statut vaccinal contre la COVID-19 a un impact sur votre niveau de protection et donc, des recommandations associées.

  • Référez à la Carte des paliers d’alerte de COVID-19 par région et à l’algorithme lors de mobilité interrégionale;
  • Selon la situation, si des tests de dépistage sont requis : contactez le centre d'assistance COVID-19 du CISSS de Chaudière-Appalaches (ligne dédiée) : 418 830-7472 pour planifier vos tests de dépistage et obtenir les recommandations adaptées à votre situation;
  • Si un isolement est prescrit : aucune entrée en stage ne sera possible avant la levée de l’isolement. Avisez l’équipe de l’enseignement (enseignement.cissscaanti-spam@anti-spamssss.gouv.qcanti-spam.anti-spamca) de votre situation;
  • Si cela modifie les dates de stage, informez également votre superviseur de stage et le responsable de votre établissement d’enseignement. *Important de déclarer cette situation à risque dans le Formulaire d’auto-déclaration et d’engagement, à remplir avant votre stage.
J’arrive d’un voyage hors-Québec ou hors-Canada. Que faire?

Il demeure recommandé d’éviter tout déplacement non essentiel.

Si vous avez voyagé hors-Québec ou hors-Canada 

*Important de déclarer cette situation à risque dans le Formulaire d’auto-déclaration et d’engagement, à remplir avant votre stage.

Que faire si je suis enceinte? À défaut de pouvoir respecter ces mesures, un stage en télétravail, lorsque cela est possible, ou un replacement de stage sera envisagé, car vous ne pourrez pas être en contact étroit avec des usagers si vous êtes enceinte.
Que faire si j'ai une condition d'immunosuppression ou que j’ai une maladie chronique me rendant plus vulnérable à l’infection par le coronavirus?

À défaut de pouvoir respecter ces mesures, un stage en télétravail, lorsque cela est possible, ou un replacement de stage devra être envisagé, car vous ne pourrez pas être en contact étroit avec des usagers si vous êtes immunosupprimé.

Mesures de santé et sécurité – pendant le stage

J’ai développé et/ou une personne de ma bulle familiale* a développé des symptômes compatibles à la COVID-19. Que faire?

*Bulle familiale : toutes personnes résidant à la même adresse

  • Consultez l’outil disponible sur le site Internet du gouvernement du Québec et procédez à l'auto-évaluation des symptômes (bouton bleu « Démarrer »);
  • Pour obtenir un dépistage ou pour connaître les consignes spécifiques à votre situation, contactez le service santé au Centre d'assistance COVID-19 des travailleurs et des médecins du CISSS de Chaudière-Appalaches (ligne dédiée) : 418 830-7472, puis respectez les consignes émises;
  • S'il y a lieu de vous isoler et de vous absenter de votre stage, avisez ;es personnes concernées, notamment votre superviseur et l'équipe de l'enseignement (enseignement.cissscaanti-spam@anti-spamssss.gouv.qcanti-spam.anti-spamca);
  • La levée de l'isolement vous sera communiquée par le service santé.

Afin d'accélérer le traitement de votre appel au Centre d'assistance, préenregistrez vous d'abord sur la plateforme provinciale de dépistage de la COVID-19 (procédure disponible en cliquant ici ou copiez-collez le lien suivant https://deloi.tt/3cluZDd dans le navigateur Google Chrome.

J'ai reçu une prescription d'isolement par la Santé publique ou une autorité compétente, en raison d'un isolement requis de ma bulle familiale (ex. : mon enfant a été en contact avec un cas de COVID dans sa classe et toute la bulle familiale doit s'isoler). Que faire?

*Bulle familiale : toutes personnes résidant à la même adresse

  • Contactez le service santé au Centre d'assistance COVID-19 des travailleurs et médecins du CISSS de Chaudière-Appalaches : 418 830-7472. Respectez les consignes du service santé, qui peuvent différer de celles émises initialement par la Santé publique;
  • Avisez les personnes concernées par votre absence en stage, notamment votre superviseur et l'équipe de l'enseignement (enseignement.cissscaanti-spam@anti-spamssss.gouv.qcanti-spam.anti-spamca);
  • La levée de votre isolement vous sera communiquée par le service santé. 
Afin d'accélérer le traitement de votre appel au Centre d'assistance, préenregistrez vous d'abord sur la plateforme provinciale de dépistage de la COVID-19 (procédure disponible en cliquant ici ou copiez-collez le lien suivant deloi.tt/3cluZDd dans le navigateur Google Chrome.
Que faire si dans le cadre de mon double statut d'employé-stagiaire, je suis appelé à alterner entre des zones différentes (ex. : zone chaude dans mon milieu de travail et zone froide dans mon stage)?

Rappel : Important d'éviter au maximum la mobilité entre le milieu de travail et de stage, particulièrement les changements de zones (ex. : entre une zone chaude et une zone froide).

Mon milieu de stage, de travail ou de bénévolat est déclaré en éclosion. Que faire?

Selon la situation, il est possible qu’un dépistage massif soit réalisé.

Comme apprenant ou employé-stagiaire, vous serez avisé* des consignes à suivre vous concernant, notamment en ce qui a trait au dépistage et à l’isolement, le cas échéant.

*Assurez-vous que vos plus récentes coordonnées soient à votre dossier.

  • Collaborez à toutes les étapes, suivez les directives et informez l’équipe de l’enseignement (enseignement.cissscaanti-spam@anti-spamssss.gouv.qcanti-spam.anti-spamca), ainsi que le responsable de votre établissement d’enseignement;
  • Si le milieu en éclosion est hors du CISSS de Chaudière-Appalaches et qu'un protocole de dépistage est débuté, assurez-vous d'informer le centre d'assistance COVID-19 du CISSS de Chaudière-Appalaches (ligne dédiée) 418 830-7472 pour le suivi de votre dossier.
Si une nouvelle période de stage est prévue dans les 14 prochains jours, informez également l’équipe de l’enseignement.
Un dépistage massif est réalisé dans mon milieu de stage. Que faire?

Les apprenants concernés seront informés de dépistages massifs à venir et des consignes spécifiques.

  • Collaborez aux recommandations de dépistages dans votre milieu de stage et suivez les consignes émises;
  • Le résultat vous sera acheminé à l’adresse courriel indiquée dans votre dossier d’étudiant, dans les 24-48 heures suivant le test de dépistage;
  • Si après 72 heures, vous n’avez pas reçu de courriel* de résultat de test, contactez le 418 380-8996, poste 83126.
* Vérifiez dans vos courriels indésirables (provient de SIURHSST).

Formulaire d’auto-déclaration et d’engagement

Comment accéder au Formulaire d’auto-déclaration et d’engagement que je dois remplir avant mon stage?

Vous recevrez automatiquement le Formulaire d’auto-déclaration et d’engagement par courriel*, 14 jours avant le début de votre stage ou au plus tard dès la confirmation du stage.

Mon stage débute dans quelques jours et je n’ai toujours pas reçu le courriel me donnant accès au Formulaire d’auto-déclaration et d’engagement. Que faire?

Vérifiez dans vos courriels indésirables.

Si vous n’avez pas de courriel, contactez-nous : enseignement.cissscaanti-spam@anti-spamssss.gouv.qcanti-spam.anti-spamca.

Par contre, si votre situation a changé, vous devez en informer l’équipe de l’enseignement.

Dois-je remplir le formulaire d’auto-déclaration et d’engagement avant chaque stage au CISSS de Chaudière-Appalaches?

Le Formulaire d’auto-déclaration et d’engagement est à remplir obligatoirement par tous les apprenants avant chaque stage au CISSS de Chaudière-Appalaches.

Vaccination contre la COVID-19

Ai-je l'obligation d'être vacciné contre la COVID-19 pour réaliser un stage au CISSS de Chaudière-Appalaches?

Oui, à partir du 15 octobre 2021*, tous les stagiaires, ainsi que les étudiants et les externes en médecine et les enseignants-superviseurs d'un établissement d'enseignement doivent être adéquatement protégés contre la COVID-19 pour accéder aux installations du CISSS de Chaudière-Appalaches et y réaliser un stage.

*Cette date d'entrée en vigueur est reportée au 15 novembre uniquement pour les résidents en médecine.

 

Tous les étudiants et enseignants-superviseurs doivent fournir leur preuve vaccinale à leur établissement d'enseignement ou à notre équipe des stages, le cas échéant, attestant d'un statut immunitaire adéquatement protégé contre la COVID-19.

En cas de problème ou pour d'autres questions, écrivez-nous : enseignement.cissscaanti-spam@anti-spamssss.gouv.qcanti-spam.anti-spamca 

Ai-je l'obligation de présenter mon passeport vaccinal pour accéder à mon milieu de stage?

Oui. À partir du 15 octobre 2021, ayez en votre possession, dès votre entrée dans les installations du CISSS de Chaudière-Appalaches :

  • Une pièce d'identité avec photo;
  • Votre passeport vaccinal (avec le code QR, en format papier ou électronique).

À défaut d'entrer par une porte avec lecteur de carte magnétique, présentez-vous à l'agent de sécurité ou à la personne responsable de la vérification dans l'installation où se déroule votre stage, afin qu'une vérification de votre passeport vaccinal soit effectuée (VaxiCode Vérif).

En tout temps, conservez sur vous une pièce d'identité et votre preuve vaccinale pour les audits qui pourraient être faits aléatoirement aux fins de contrôle.

En cas de problème ou pour d'autres questions, écrivez-nous : enseignement.cissscaanti-spam@anti-spamssss.gouv.qcanti-spam.anti-spamca 

J'ai reçu récemment ma dernière dose de vaccin contre la COVID-19. Quand serais-je considéré adéquatement protégé et pourrais-je intégrer mon milieu de stage?Selon le vaccin reçu, vous devez attendre sept (7) à quatorze (14) jours après l'administration de la dernière dose pour être considéré adéquatement protégé et pouvoir accéder à votre milieu de stage. Cliquez ici pour en savoir plus.
Comment puis-je obtenir un rendez-vous pour la vaccination?

Vous êtes invité à prendre un rendez-vous par le biais du site clicsante.ca ou en téléphonant au 1 877 644-4545. Les stagiaires, externes, résidents et enseignants-superviseurs peuvent obtenir un rendez-vous prioritaire en s'inscrivant comme « travailleur de la santé ».

Prévoyez un délai minimal de trois (3) à quatre (4) semaines pour recevoir une 2e dose à la suite de la 1re.

Heures et lieux de vaccination sur notre territoire
Que faire si je suis hésitant à me faire vacciner?Pour un intervenant de la santé, incluant les stagiaires, externes, résidents et enseignants-superviseurs des maisons d'enseignement, vivant des craintes face à la vaccination, de l'anxiété, de l'angoisse ou tout autre sentiment qui le fait hésiter à se faire vacciner : un accompagnement personnalisé peut lui être proposé. Il suffit d'écrire à l'adresse suivante et une infirmière répondra rapidement : info.vaccin.cissscaanti-spam@anti-spamssss.gouv.qcanti-spam.anti-spamca 
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