Responsables des milieux de vie et d’hébergement

Thématiques et coordonnées

Questionnements et demandes de précisions sur les directives officielles

Sujet / questionsCoordonnées
Questionnements et demandes de précisions sur directives officielles du ministère de la Santé et des Services sociaux et sur les mesures à mettre en place par les ressources en cette période de pandémie.

Ligne Info-partenaire* :
1 833 830-7473, option 1

Les heures de service de la ligne Info-partenaire, option 1, sont de 10 h à 18 h, tous les jours.

Suivi quotidien de l’état de santé des usagers et des employés de votre ressource

Sujet / questionsCoordonnées

Équipe Vigie : uniquement pour les responsables de ressources désirant procéder au suivi de l'état de santé des usagers et des employés de leur ressource par téléphone plutôt que par voie électronique.

Information à transmettre : 

  1. Votre nom;
  2. Le nom de la ressource pour laquelle vous laisser le suivi;
  3. Le numéro civique de l'adresse de la ressource;
  4. Le numéro de téléphone de la ressource;
  5. Nombre d'usagers cumulatifs présentant des symptômes de la COVID-19;
  6. Nombre d'employés cumulatifs présentant des symptômes de la COVID-19;
  7. Pour les 24 prochaines heures, serez-vous en mesure de rendre l'ensemble des services de soutien ou d'assistance essentiels à tous les usagers (c'est-à-dire : bain, toilette partielle, habillement, trois repas, collation).

Ligne Info-partenaire :
1 833 830-7473, option 2

* Vous êtes invités à laisser votre message sur la boîte vocale. Les messages sont pris en charge tous les jours entre 8 h et 16 h.

Équipements de protection individuelle

Sujet / questionCoordonnées
Équipement de protection individuelle

Ligne Info-partenaire : 

1 833 830-7473, option 3

*Vous êtes invités à laisser votre message sur la boîte vocale. Les messages sont pris en charge tous les jours, entre 8 h et 16 h, et un retour d'appel vous sera fait.

Appui financier (allocations)

Sujet / questionsCoordonnées
Appui financier (allocations) concernant les coûts additionnels liés à la COVID-19

Mme Julie Mathieu, adjointe au directeur des ressources financières et de l'approvisionnement

Par courriel : julie_mathieuanti-spam@anti-spamssss.gouv.qcanti-spam.anti-spamca

Ligne ministérielle COVID-19

Sujet / questionCoordonnées
COVID-19 : Ligne ministérielle pour information sur la COVID-19 ou pour signaler une situation de suspicion de symptômes ou une éclosion. Si c'est pour vous en tant que travailleur de la santé, il est important de le mentionner. Si c'est pour un résident de votre ressource, mentionnez dans quel type de ressource est hébergé votre résident.1 877 644-4545
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